技術支持
原因
1：還沒有插入上網(wǎng)卡，而直接運行軟件。
解決方法：關閉軟件，插入網(wǎng)卡，軟件將自動運行。
原因
2：有其他應用軟件正在運行上網(wǎng)卡，如超級終端，或者已經(jīng)運行無線上網(wǎng)卡軟件。
解決方法：把相關軟件關閉。
沒有R-UIM卡
原因
1：沒有插入R-UIM卡。
解決方法：未能正確插入R-UIM卡或者是正反面弄錯了。
原因
2：UIM卡損壞，可以用CDMA手機驗證。
解決方法：可能上網(wǎng)卡的R-UIM卡座損壞。
撥號失敗
原因
1：用戶名，密碼，電話號碼設置錯誤。
解決方法：點擊設置，點擊恢復設置
原因
2：R-UIM欠費。
解決方法：打聯(lián)通熱線咨詢。
原因
3：網(wǎng)絡擁擠或者故障。
解決方法：稍后再撥。
在撥號中沒有注冊的網(wǎng)絡。
原因
1：可能上網(wǎng)卡處于互聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)《如果撥打電話后，馬上點擊上網(wǎng)，常有這種現(xiàn)象》
解決方法：重新?lián)芴枺湍艹晒Α?/div>
原因
2：信號太弱。
解決方法：采用手機檢測當?shù)鼐W(wǎng)絡信號，或者檢查天線是否插好，或者檢查信號強度指示(我公司有專來的信號測試軟件）。